أبرز ما جاء في حديث رئيس المركزي الأوروبي

قالت كريستين لاجارد رئيس المركزي الأوروبي إنه في العصر الرقمي ، يمكّننا الابتكار في المدفوعات من التفاعل بطرق أسهل وأسرع وأرخص.

لكن هذا الابتكار يأتي أيضًا بأشكال جديدة – بناءً على أنظمة الدفع الخاصة أو استخدام العملات الرقمية – والتي تخلق مخاطر جديدة وتطرح أسئلة مهمة.

من واجبنا أن نلعب دورًا نشطًا في تحقيق التوازن بين مخاطر وفوائد الابتكار في المدفوعات ، بحيث يستمر المال في خدمة الأوروبيين بشكل جيد.

تعمل الثورة الرقمية على تغيير حياتنا بطرق أساسية، أكثر من أربعة من كل خمسة أوروبيين يستخدمون الإنترنت بانتظام ، ارتفاعًا من واحد من كل خمسة قبل عقدين، كان لهذا تأثير عميق على كيفية تواصلنا وكيف ننفق وكيف نعمل.

أدت جائحة الفيروس التاجي (COVID-19) إلى تسريع هذا الاتجاه نحو الرقمنة. زادت التجارة الإلكترونية ، التي نمت بشكل مطرد في السنوات الأخيرة ، بما يقرب من الخمس من حيث حجم المبيعات بين فبراير ويونيو 2020 ، بينما تراجعت المبيعات في المتاجر.

لا يزال النقد هو الطريقة الأكثر شيوعًا لإجراء مدفوعات التجزئة الصغيرة ، حيث تمثل المدفوعات النقدية 73٪ من جميع مدفوعات التجزئة المادية في عام 2019، لكن ما يقرب من نصف المستهلكين قالوا إنهم يفضلون الدفع رقميًا ، وقد ازداد هذا بشكل أكبر خلال الجائحة.

كان الوباء بمثابة حافز ، مما أدى إلى تسريع الانتقال نحو الوضع الرقمي الجديد.

تتأثر المدفوعات الأوروبية أيضًا بفعل شركات التكنولوجيا التي تقود التحول الرقمي للمدفوعات العالمية.